Política de frete

A SF SNEAKERS trabalha com produtos importados, o prazo de entrega de cada pedido pode ser verificado através do pedido do cliente, ou previamente ao fechamento do pedido no carrinho de compras. 

° Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a SF SNEAKERS não tem o poder de acelerar a entrega da sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos informar uma data exata para a entrega.

° Após a compra, a postagem do produto será realizada em até 7 dias úteis.

° Após o envio, o cliente receberá o código de rastreio para o acompanhamento da encomenda.

° O acompanhamento da entrega ou atualizações são feitas via E-mail ou Whatsapp.

° Lembrando que, se seu CPF estiver IRREGULAR, o pedido não pode ser aceito pela receita federal, e caso ocorra isso, nós não nos responsabilizamos pelo pacote, tendo em vista que nosso trabalho é importar e enviar o produto até o cliente, se o mesmo está com CPF irregular, não há nada que a SF SNEAKERS possa fazer. (Caso seu CPF esteja irregular, nos avise antes de efetuar a compra)

 

ENDEREÇO CADASTRADO ERRADO

° Depois que o pacote é enviado, não é mais possível alterar o endereço do destinatário, caso o pacote retorne ao remetente e o cliente tenha interesse em um novo envio, o frete do novo fica por conta do cliente, pois não nos responsabilizamos por dados de endereço incorretos.

 

PRODUTO RETORNOU AO REMETENTE

° A responsabilidade de acompanhar o código de rastreio é do cliente, por tanto, a loja não se responsabiliza por perdas de encomendas, ao retornar para o remetente o produto é extraviado, sendo assim a loja não tem a possibilidade de fazer um reenvio.