PERGUNTAS FREQUENTES

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?

Produtos a pronta-entrega tem prazo médio de 3 a 10 dias, feriados e finais de semana não são contabilizados.

Produtos fora de estoque nosso prazo médio é de 15 a 25 dias após o envio, feriados e finais de semana não são contabilizados.

 

QUAL A ORIGEM DO PRODUTO?

Os produtos são todos PREMIUM 1:1 de origem internacional.

 

VOCÊS DISPONIBILIZAM CÓDIGO DE RASTREIO?

Sim, o código de rastreio é enviado ao cliente.

 

A SF SNEAKERS É CONFIAVEL?

Sim, trabalhamos com plataformas de pagamentos seguras, como o Mercado Pago, que em caso de qualquer problema, fazem o reembolso integral do valor pago.

 

O PRODUTO TEM GARANTIA?

Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito, fazemos a troca de forma gratuita.

 

E SE O PRODUTO FOR TAXADO?

Em alguns raros casos, o produto pode ser taxado, nesse caso o cliente que deve realizar o pagamento da taxa.