PERGUNTAS FREQUENTES
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
Produtos a pronta-entrega tem prazo médio de 3 a 10 dias, feriados e finais de semana não são contabilizados.
Produtos fora de estoque nosso prazo médio é de 15 a 25 dias após o envio, feriados e finais de semana não são contabilizados.
QUAL A ORIGEM DO PRODUTO?
Os produtos são todos PREMIUM 1:1 de origem internacional.
VOCÊS DISPONIBILIZAM CÓDIGO DE RASTREIO?
Sim, o código de rastreio é enviado ao cliente.
A SF SNEAKERS É CONFIAVEL?
Sim, trabalhamos com plataformas de pagamentos seguras, como o Mercado Pago, que em caso de qualquer problema, fazem o reembolso integral do valor pago.
O PRODUTO TEM GARANTIA?
Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito, fazemos a troca de forma gratuita.
E SE O PRODUTO FOR TAXADO?
Em alguns raros casos, o produto pode ser taxado, nesse caso o cliente que deve realizar o pagamento da taxa.